La marca Extech Instruments, bajo FLIR Commercial Systems, está certificada según la norma ISO 9001:2015. Nuestro sistema de calidad incluye un mayor énfasis en la gestión del sistema de calidad, programas ampliados para la mejora continua de la organización y una supervisión estrecha de la satisfacción del cliente. No solo nos preocupa la calidad, la precisión y la fiabilidad de nuestros productos, sino que también nos preocupa que nuestros productos satisfagan las necesidades de nuestros clientes con un alto grado de satisfacción.
Una vez que un instrumento pasa a formar parte de la línea de productos de Extech, el equipo de Extech lo respalda, ya sea control de calidad, soporte técnico, laboratorio de calibración, soporte de ventas y servicio/reparación. Cada persona se compromete a proporcionar a los clientes la mejor calidad en producto, valor y servicio, garantizando su satisfacción.
El sistema de calidad ISO 9001, que cubre todas las fases de las actividades de Extech, fue certificado originalmente por TÜV en 1995.
Política de calidad
Estamos comprometidos y comprometidos a comprender las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas.
Establecemos y gestionamos objetivos claros para nuestro negocio, proyectos, productos, procesos y personas para abordar las necesidades actuales y futuras.
Nos basamos en hechos en nuestro objetivo de alcanzar estas expectativas y objetivos, llevados a cabo a través de procesos sistemáticos y bien gestionados, donde la gestión de riesgos y las mejoras continuas son partes bien integradas.
Nuestros cinco principios de liderazgo franco (basados en el equipo, ágiles y flexibles, centrados en el cambio, transparentes y con sentido empresarial) guiarán nuestra cultura para garantizar que superamos las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas.