Extech Instrumentsブランドは、FLIR Commercial Systemsの下で、ISO 9001:2015規格の認証を受けています。当社の品質システムには、品質システム管理、継続的な組織改善のための拡大されたプログラム、顧客満足度の綿密な監視への重点的取り組みが含まれます。製品の品質、精度、信頼性だけでなく、高い満足度でお客様のニーズに応えられることを懸念しています。
機器がExtech製品ラインの一部になると、品質保証、技術サポート、校正ラボ、販売サポート、サービス/修理のいずれであっても、Extechチームがサポートします。すべての人は、お客様に最高の品質の製品、価値、サービスを提供し、お客様の満足を保証することに尽力しています。
Extech活動のすべての段階をカバーするISO 9001品質システムは、1995年にTÜVによって認証されました。
品質方針
私たちは、ステークホルダーのニーズと期待を理解することに積極的に取り組んでいます。
現在および将来のニーズに対応するために、事業、プロジェクト、製品、プロセス、および人材の明確な目標を設定し、管理します。
当社は、リスク管理と継続的な改善が十分に統合された部分である、体系的かつ適切に管理されたプロセスを通じて実行される、これらの期待と目標を達成するという目標において事実に基づいています。
当社の5つの率直なリーダーシップ原則（チームベース、アジャイルとフレキシブル、変化重視、透明性、ビジネス感覚）は、ステークホルダーのニーズと期待を上回るよう、当社の文化を導いてくれます。