Il marchio Extech Instruments, con FLIR Commercial Systems, è certificato secondo lo standard ISO 9001:2015. Il nostro sistema di qualità include una maggiore enfasi sulla gestione del sistema di qualità, programmi estesi per il miglioramento organizzativo continuo e un attento monitoraggio della soddisfazione dei clienti. Non ci preoccupiamo solo della qualità, dell'accuratezza e dell'affidabilità dei nostri prodotti, ma siamo anche preoccupati che i nostri prodotti soddisfino le esigenze dei nostri clienti con un elevato grado di soddisfazione.
Una volta che uno strumento entra a far parte della linea di prodotti Extech, è supportato dal team Extech, che si tratti di garanzia di qualità, supporto tecnico, laboratorio di calibrazione, supporto alle vendite e assistenza/riparazione. Ogni persona si impegna a fornire ai clienti la migliore qualità in termini di prodotto, valore e servizio, garantendone la soddisfazione.
Il sistema di qualità ISO 9001, che copre tutte le fasi delle attività Extech, è stato originariamente certificato da TÜV nel 1995.
Politica sulla qualità
Siamo impegnati e impegnati a comprendere le esigenze e le aspettative dei nostri stakeholder.
Definiamo e gestiamo obiettivi chiari per la nostra attività, i nostri progetti, prodotti, processi e persone, al fine di soddisfare le esigenze attuali e future.
Il nostro obiettivo è raggiungere queste aspettative e questi obiettivi attraverso processi sistematici e ben gestiti, in cui la gestione del rischio e i miglioramenti continui sono parti ben integrate.
I nostri cinque espliciti principi di leadership (basati sul team, Agile e flessibile, orientati al cambiamento, trasparenti e senso aziendale) guideranno la nostra cultura per garantire di superare le esigenze e le aspettative dei nostri stakeholder.